CÁI TẦM CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO VÀ LỖI CHÍNH TẢ

Xin trích dẫn từ 1 cuốn sách :
Một nhân viên bán hàng mới được cử đi công tác. Bản báo cáo bán hàng đầu tiên anh ta gửi về văn phòng công ty đã khiến cả phòng kinh doanh kinh ngạc vì nó thể hiện rõ sự dốt nát của anh ta. Trong đó, anh ta viết: 
- “Tôi ã ặp ột ách hàng ưa bao giờ iết sản phẩm của chúng ta và tôi đã án cho họ ột ố ản pẩm. Ây giờ tôi sẽ đến Chicago”.

Giám đốc Kinh doanh định sa thải anh ta thì có một lá thư khác đến từ Chicago viết rằng: “Tôi vừa đến đây và đã bán được nửa triệu”.

Giám đốc Kinh doanh vừa cảm thấy bối rối nếu phải sa thải nhân viên “ngu dốt” này, vừa e ngại nếu không xử lý, anh ta sẽ gặp rắc rối lớn với Chủ tịch công ty. Sáng hôm sau, các nhân viên trong phòng kinh doanh ngạc nhiên khi nhìn thấy phía trên bảng thông báo ngoài hai bức thư của nhân viên bán hàng dốt nát nọ là thông báo của vị Chủ tịch: 
- “Chúng ta ã ất quá nhiều thời gian để ánh vần thay vì cố gắng bán hàn. Hãy nhìn vào doanh số án hàng này. Tôi muốn mọi người nên đọc những lá thư này của Gooch. Anh ấy đang ên đường và tạo ra những ành ủa o lớn cho chúng ta. Các vị nên đi ra ngoài và làm những gì anh ta đã làm”.
--------

Đọc đến đây, tôi chợt giật mình, vì nhận ra vào giữa năm vừa rồi tôi có đọc 1 thông báo có nội dung được hiểu như sau:
" Chúng ta có thể viết sai chính tả, Chủ Tịch có thể thông cảm, nhưng nếu sai quy trình, sai văn hóa thì cần phải sửa ngay và luôn thì mới phát triển được".

Nếu đôi co với nhau 1 lỗi quên viết hoa, quên chấm câu, mà bỏ lỡ sự gắn kết, sự phối hợ nhuần nhuyễn để chốt thành công thương vụ, thì nên xem lại chúng ta đã bỏ lỡ những gì ! Tất nhiên càng chuẩn chỉ càng tốt.

Điều ấy thể hiện cái tầm của người lãnh đạo bao hàm cả những việc nhỏ nhoi.